よくある質問

よくある質問

Q. プロダクトキーはいつ届きますか?

A. ご入金確認後、自動納品にて即時にメールでお届けします。

Q. 支払い方法は何がありますか?

A. 銀行振込のみとなります。振込手数料はお客様のご負担となります。

Q. 返金はできますか?

A. 未使用のプロダクトキーに限り、ご購入日から30日以内は返金いたします。使用済みの場合は返金対象外です。詳細は「返金ポリシー」をご確認ください。

Q. 認証方法が分かりません。

A. 「ご利用ガイド」のプロダクトキー認証方法をご確認ください。解決しない場合はお問い合わせください。

Q. 何台まで使えますか?

A. 対応台数は商品によって異なります。各商品ページの記載をご確認ください。

Q. 日本語版ですか?

A. 各商品ページの記載をご確認ください。日本語版・英語版など商品によって異なります。